Política de privacidad

En vigor desde el 25 de octubre de 2026

Este texto es una traducción de la versión en inglés. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

Esta política cubre la app Permito y el sitio web permito.app. Permito la publica FireX Co., Ltd.; la escribimos corta y clara. Si algo no se entiende, escríbenos a support@permito.app.

La versión corta

Recopilamos cinco cosas: un ID de dispositivo aleatorio y tu historial de compras (para que tu pase funcione), un ID de analítica aparte, también aleatorio, con eventos de uso anónimos (para entender cómo se usa la app), y datos de fallos (solo el tipo de error, la pantalla y la versión de la app, para corregir fallos). Las cinco están vinculadas a ti en el sentido que usa Apple, porque se guardan bajo un ID.
No usamos nada para rastrearte entre apps o sitios web de otras empresas.
Sin anuncios. Sin SDK de publicidad, atribución ni analítica de terceros. La app envía los eventos de uso solo a nuestro propio servidor. No vendemos tus datos.
Puedes desactivar el envío de datos de uso, o restablecer el ID de analítica, en Ajustes.
Tu progreso, tus respuestas y tus ajustes se quedan en tu teléfono.
A quien tenga menos de 13 años se le detiene en la configuración y no se guarda nada.

Qué recopilamos

Dato	Qué es	Para qué	Vinculado a ti	Usado para rastreo
ID de dispositivo (User ID)	Un ID aleatorio que la app crea en tu teléfono. Es también el ID que nuestro proveedor de compras, RevenueCat, usa para ti.	Funcionamiento de la app: saber qué pases pertenecen a este teléfono.	Sí	No
Historial de compras	Qué pases se compraron con ese ID. RevenueCat guarda este registro.	Funcionamiento de la app: restaurar un pase que compraste.	Sí	No
ID de analítica (ID de dispositivo)	Un segundo ID aleatorio que la app crea para sí misma la primera vez que se abre y guarda en sus ajustes en tu teléfono. No es el ID de dispositivo de arriba, no es el ID que usa RevenueCat y nunca se envía a RevenueCat ni se guarda junto a los datos de compra.	Analítica: saber cuántas personas distintas usan la app y si vuelven.	Sí	No
Interacción con el producto	Qué pantallas y funciones se usan (por ejemplo los pasos de la configuración inicial, las sesiones de práctica y de simulacro con sus resultados, las vistas del pase), con la versión de la app, la plataforma, el idioma de la app y tu estado. Nunca tu nombre ni nada de lo que escribes.	Analítica: mejorar la app.	Sí	No
Datos de fallos	Si la app tiene un error y muestra su pantalla de error: el tipo de error (por ejemplo TypeError), en qué pantalla estabas y la versión de la app. Nunca el texto del error, tus respuestas ni nada de lo que escribes.	Funcionamiento de la app: encontrar y corregir fallos.	Sí	No

No recopilamos nada más. Ni nombre, ni correo, ni número de teléfono, ni ubicación, ni contactos, ni fotos, ni datos de salud, ni datos financieros, ni historial de navegación, ni ID de publicidad. No hay cuenta que crear.

Estas son las mismas respuestas que damos a Apple en los detalles de privacidad del App Store y en el manifiesto de privacidad de la app, y los mismos datos se declaran en el formulario de seguridad de los datos de Google Play.

Qué se queda en tu teléfono

Tus respuestas de práctica, los resultados de los simulacros, los marcadores, la racha, el plan de estudio, la fecha del examen, los nombres de los perfiles, el rango de edad y los ajustes se guardan en una base de datos en tu teléfono. Nunca los recibimos. Los recordatorios, incluido el aviso unos días antes de que termine un pase, se programan en el teléfono y no usan un token de notificaciones push. La nota de que un Permit Pass ya recibió sus 30 días extra se guarda en la misma base de datos de tu teléfono.

Las preguntas que respondes y tus resultados se quedan en el teléfono. Solo salen recuentos, como cuántas preguntas tuvo una sesión de práctica y cuántas acertaste, en forma de eventos de uso.

Si tocas Contáctanos o Avisar de un error, la app abre un correo que puedes leer y editar antes de enviarlo. Un correo de ayuda incluye los primeros 8 caracteres de tu ID de dispositivo, la versión de la app, tu plan, el modelo del teléfono, la versión de iOS o Android y tu idioma. Un aviso de error incluye el número de la pregunta y tu estado. No se envía nada si no envías tú el correo.

Apple y Google procesan tu pago y guardan sus propios registros de compras según sus propias políticas. Nunca vemos tu tarjeta ni los datos de tu cuenta de Apple.
RevenueCat recibe tu ID de dispositivo y los recibos de compra para decirle a la app qué pase tienes.
Cloudflare aloja este sitio web y maneja los registros normales del servidor (como la dirección IP y la página pedida) cuando lo visitas. El sitio no tiene anuncios.
Nuestro propio servidor de uso en Cloudflare recibe los eventos de uso anónimos de la app y el ID de analítica, para mejorar la app. El ID se usa solo para entender cómo se usa la app, por ejemplo si la gente vuelve. No se comparte con nadie, no se combina con datos de compra y no se usa para anuncios ni rastreo. No guardamos tu dirección IP con estos eventos. Puedes restablecer el ID o desactivar esto en Ajustes, en Privacidad.
Google Analytics cuenta las visitas a este sitio web (páginas vistas, ubicación aproximada, tipo de dispositivo y de dónde vino la visita) para saber qué páginas ayudan. Pone cookies propias en permito.app. Desactivamos Google Signals y la personalización de anuncios, así que los datos no se usan para publicidad. Esto es solo el sitio web. Es independiente de los eventos de uso de la app descritos arriba y nunca recibe el ID de analítica.

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad.

Niños y adolescentes

Permito es para estudiantes de 13 años o más. No está dirigida a menores de 13 y no está en la categoría de niños del App Store.

Menos de 13: la app pide un rango de edad al configurarla. Si es menor de 13, la configuración se detiene y no se guarda nada de lo que ingresaste.
De 13 a 17: los ajustes más privados vienen activados por defecto. No hay anuncios, ni rastreo, ni venta de datos a ninguna edad. El rango de edad se queda en el teléfono y nunca se nos envía y no forma parte de ningún evento de uso.
Padres: no hay cuenta de padre o madre ni inicio de sesión. Un estudiante puede enviar un informe de progreso a su padre o madre. Los pases se compran con Apple o Google, así que valen los controles familiares de la tienda, como Solicitar compra.

Si crees que un menor de 13 años nos dio información, escribe a support@permito.app y la borraremos. Si tu teléfono comparte un rango de edad mediante las herramientas de edad de Apple, la app lo usa solo para elegir los ajustes iniciales en el teléfono.

Borra tus datos

En tu teléfono: en la app, abre Ajustes, luego Tus datos y luego Reiniciar el progreso. Esto borra tus respuestas, repasos, resultados de simulacros, marcadores y racha. Si eliminas la app, se borra todo lo que está guardado en el teléfono.
Datos de uso: desactiva Compartir datos de uso en Ajustes y la app no envía nada y olvida el ID de analítica. Restablecer ID de analítica crea uno nuevo, así que los eventos anteriores no se pueden vincular con lo que hagas después. No podemos saber a qué persona pertenece un ID de analítica, así que no podemos buscar uno por nombre o correo.
Lo que guardamos bajo tu ID de dispositivo: el ID de dispositivo y el registro de compras. Para que los borremos, escríbenos a support@permito.app desde el mismo teléfono con Contáctanos en Ajustes (agrega los primeros 8 caracteres de tu ID), o dínos ese código. Los borraremos en un máximo de 45 días. Apple y Google guardan sus propios registros de pago, que no podemos borrar.

Si un registro debe conservarse por motivos fiscales o legales, guardamos solo esa parte y te avisamos.

Cuánto tiempo lo guardamos

El ID de dispositivo y el registro de compras se guardan mientras hagan falta para restaurar tus compras y cumplir obligaciones legales y contables, o hasta que nos pidas borrarlos. Los eventos de uso se guardan hasta 3 meses y luego se borran automáticamente. Los datos de tu teléfono se quedan hasta que reinicies el progreso o elimines la app.

California (CCPA y CPRA)

En los últimos 12 meses recopilamos tres categorías de información personal: identificadores (el ID de dispositivo y el ID de analítica), información comercial (historial de compras) y actividad en internet o en la app (eventos de uso). Las usamos solo para que la app funcione y para mejorarla. No vendemos información personal, no la compartimos para publicidad conductual entre contextos y no recopilamos información personal sensible.

Los residentes de California pueden pedir que les digamos qué tenemos, pedir que lo borremos o corrijamos, y no recibirán un trato distinto por pedirlo. Escribe a support@permito.app. Un agente autorizado puede escribir en tu nombre. Ofrecemos los mismos derechos a todas las personas en Estados Unidos, aunque la ley de su estado no lo exija.

Otras leyes estatales de EE. UU.

Varios estados, como Colorado, Connecticut, Oregón, Texas y Virginia, dan a sus residentes derechos de acceso, corrección y borrado, y de rechazar la publicidad dirigida y las ventas de datos. Nosotros no hacemos ni lo uno ni lo otro, y puedes usar las vías de acceso y borrado de arriba desde cualquier estado. Algunos estados agregan protecciones para adolescentes; el diseño de arriba (sin anuncios, sin rastreo, con los datos mínimos) es nuestra forma de cumplirlas. Según las leyes estatales de edad en las tiendas de apps, Apple o Google verifica la edad y el consentimiento de los padres para descargas y compras.

Seguridad

Los datos que viajan entre la app y nuestros proveedores van por conexiones cifradas. Ningún sistema es perfectamente seguro, y guardamos muy poco que proteger.

Cambios

Si esta política cambia de forma importante, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es grande, lo avisaremos en la app. Los detalles de privacidad del App Store se actualizarán al mismo tiempo.

Contacto

support@permito.app
FireX Co., Ltd., 302-46, 7 Yonggudae-ro 2790beon-gil, Suji-gu, Yongin-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea